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    山西友誼國旅退換貨說明

    2018/5/2 0:00:00 作者:匿名

        本網站是由山西友誼國際旅行社有限公司依法設立,并按照《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》(國家工商行政管理總局令第49號)的規定,向網絡商品經營者、旅游者\旅行者通過本網站提供有關經營性服務、提供網絡交易平臺旅游服務的網站經營者。消費者通過本網站所購買的商品或服務存在質量問題的,按照以下約定處理:

    1) 消費者可以直接向網絡商品經營者要求其退換。消費者不能確定網絡商品經營者的,經消費者申請,本網站可以向其提供網絡商品經營者的經營信息。

    2) 消費者在本網站購買商品或者接受服務,發生消費糾紛或者其合法權益受到損害的,本網站保證向消費者提供相關經營者的真實的網站登記信息,積極協助消費者維護其合法權益。

    3) 網絡商品經營者不向消費者退換商品的,可以向本網站申請,由本網站協助處理。

    4) 消費者能否退換其購買的商品,原則上按照《消費者權益保護費》、《產品質量法》等法律法規的規定處理。

    5) 消費者與網絡商品經營者有約定的,從其約定。

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